2020年對於東風康明斯來説，不易且極具有意義。

　　東風康明斯的銷量一路飄紅的同時，在服務上也做了非常多的創新，並付諸行動，使國六服務有了很大提升，鄭州與廣州兩大老友匯區域運營中心的成立，為服務商打造強大實力背書。而東風康明斯服務理事會的成立，是東康對服務模式一次新探索與嘗試，其宗旨是與東風康明斯一起共創、共享、共贏。那成立服務理事會的初衷是什麼?

　　面對市場及競爭環境變化，後市場業務也需變革，東風康明斯需要和服務商共同攜手，以品牌、技術和平台助力雙方的發展，以客户需求為導向，為客户提供全生命週期的專業、高效服務。一句話，就是綜合多方的力量來更好地為客户服務。

　　目前，東風康明斯服務理事會成員有北京龍錦陽光汽車銷售服務有限公司、廣州康浚汽車銷售服務有限公司、杭州佳康汽車配件有限公司、陝西源潤汽車服務有限公司 、四川德力商貿有限公司、襄陽雲康工貿有限責任公司、鄭州豐康汽配銷售有限公司等，從以上成員構成不難看出，基本上都是東康授權旗艦店或是備件戰略經銷商。這就引出下一個問題。

　　如何才能成為服務理事會成員以及理事會領導怎樣產生?據瞭解，東風康明斯服務理事會的成員除了是東風康明斯授權的旗艦站或是備件戰略經銷商以外，必須具有良好的服務業務發展前景，並高度關注和認可東風康明斯戰略和業務發展，具備這些條件後通過東風康明斯相關部門共同推薦提名，進行正式選舉後產生。

　　服務理事會成員的職責與權力是什麼?其主要就是發揮橋樑紐帶的作用，確保東風康明斯與客户之間有效溝通，並維護東風康明斯的品牌形象;深度參與服務課題，勇於擔任項目實施試點載體，協同東風康明斯做好服務業務，在區域具有較強的影響力。在此基礎上，東風康明斯為理事會單位提供專業能力培訓支持，如專業技術知識、管理知識和盈利模式培訓等;為理事會單位提供各項工作正常開展提供必要的資源支持。

　　誠然，服務理事會的成立，其成員必將與東風康明斯同心同行，共同傳遞東風康明斯品牌和價值，共商後市場發展大計，在共同的目標驅使下，提升雙方的盈利能力，實現共贏。